AudioCodes Live  für Microsoft Teams

SBC steht für Session Border Controller. Ein SBC ist ein Gerät, sei es physisch oder virtuell, welches ähnlich wie ein Internet-Router funktioniert, nur dass es Anrufe weiterleitet. Um Microsoft Teams ein direktes Routing zu ermöglichen, benötigen Sie einen SBC. Managed SBC bedeutet, dass AudioCodes den SBC für den Kunden installiert und betreibt.

Direct Routing ermöglicht Ihnen die Verbindung von Microsoft Teams mit Ihrem bevorzugten Telefonieanbieter für Sprachanrufe, anstatt Anrufpläne von Microsoft zu verwenden. Diese Flexibilität gibt Ihnen die Möglichkeit, von günstigeren Anruftarifen zu profitieren, bestehende Beziehungen zu Telefonieanbietern aufrechtzuerhalten und/oder sich in Ihr bestehendes Telefonsystem zu integrieren. Direct Routing wird mit einem AudioCodes zertifizierten SBC implementiert und ermöglicht es Ihnen, Microsoft Teams mit einem bestehenden Telefonie-Netzwerk, das auch als BYOC (Bring your own Carrier) bezeichnet wird, zu verbinden.

1. Für Kunden von Microsoft 365 Enterprise, die derzeit E1- oder E3-Lizenzen verwenden, haben Sie zwei Möglichkeiten.
2. Fügen Sie jedem E1/E3-Abonnenten, für den Sie AudioCodes Live Direct Routing aktivieren möchten, eine „Telefonsystem-Lizenz“ hinzu.
3. Steigen Sie auf eine E5-Lizenz um, die eine „Telefonsystem-Lizenz“ beinhaltet.
4. Für Kunden von Microsoft 365 Business (Organisationen mit 300 oder weniger Arbeitsplätzen), die derzeit Microsoft 365 Business Basic-, Standard- oder Premium-Lizenzen verwenden, müssen Sie die Microsoft 365 Business Voice-Lizenz (ohne Telefonvertrag) für jeden Abonnenten, für den Sie AudioCodes Live Direct Routing aktivieren möchten, hinzufügen.

Mit Live Pro erhalten Ihre IT-Fachleute Zugang zu einem Webportal, über das sie den gesamten Lebenszyklus von Mitarbeitern verwalten können, einschließlich Umzüge/Hinzufügungen/Änderungen/Löschungen. Als Teil von Live Pro bekommen Sie Ihre Richtlinien für Mandanten eingerichtet, der Gesundheitszustand der Mandanten wird überwacht und regelmäßig aktualisiert, damit Sie einen Überblick über alles erhalten, was Sie wissen müssen.

Live Premium ist das komplette Paket, mit dem Sie einen vollständig Managed Service erhalten, der die Integration mit Ihren lokalen Geräten wie älteren PBX/UC-Systemen, analogen Nebenstellen wie Faxgeräten oder Notruftelefonen sowie die Installation und Integration von Produkten in Ihren Filialen (weltweit) umfasst. Darüber hinaus erhalten Sie mit Live Premium Unterstützung bei der Berücksichtigung der Aspekte Ihrer Daten- und WLAN-Netzwerke im Zusammenhang mit Microsoft Teams. Außerdem können Sie sich unbesorgt auf eine einzige Support-Hotline verlassen, die Sie bei allen betrieblichen Aspekten bezüglich der AudioCodes-Lösung unterstützt und führt.

Zunächst einmal erhalten Sie unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada, sowie die Möglichkeit, internationale Anrufe zu tätigen und lediglich die Gebühren für die getätigten Anrufe zu zahlen. Darüber hinaus können Sie Ihre bestehende Bürotelefonnummer (auch bekannt als DID – Direct Inwards Dialing) übertragen, sodass Sie keine neuen Visitenkarten drucken oder den Kontakt zu Ihren Kunden und Partnern verlieren müssen. Sie können auch eine neue DID erhalten, wenn Sie zusätzlich zu Ihrer bereits vorhandenen eine weitere benötigen.

Der Service von AudioCodes Live wird für einen verbindlichen Zeitraum von 36 Monaten angeboten, sollten Sie dies jedoch nicht wünschen, wenden Sie sich an einen unserer Berater, um Ihre Möglichkeiten abzuklären.